本記事は、LEGALBACKS提供の生成AIサービス「持論記事執筆GPTs」を利用して執筆したものです。横須賀輝尚の天才塾時代のメソッドを現代風に横須賀がメモを起こし、数分で記事を出力しています。LEGALBACKS会員になると、この「持論記事執筆GPTs」を無料でつかうことができ、見込み客に専門家としての知見や持論を伝えることが可能になります。
「儲けることは貢献すること」──士業として商売を考える
士業という業界には、お金儲けに対する抵抗感を持つ人が少なくありません。よく耳にするのは、「お金のためにやっているわけではない」とか、「値上げはお客様に申し訳ない」といった声です。これらは、一見すると謙虚さや誠実さの表れのようにも見えますが、実際には「儲けること」に対する誤解や距離感が生んだものかもしれません。
私が開業した当初、資金がまったくありませんでした。したがって、「儲けること」が生き残るための絶対条件だったのです。この経験を通じて、私は商売の本質に気づきました。それは、「儲けること」こそが顧客に価値を提供し、貢献する行為だということです。
なぜ多くの人が「儲けること」に抵抗を感じるのでしょうか。その背景には、日本の学校教育や社会的な価値観が影響していると思います。学校では、「お金儲け＝悪いこと」というニュアンスが暗黙のうちに刷り込まれる場面が少なくありません。そのため、「儲ける」という言葉に罪悪感を抱いてしまうのです。
しかし、商売の世界では「儲けること」は避けられません。むしろ、「儲けること＝価値を提供した結果」という視点を持つべきです。これは騙したり、不正にお金を得ることとはまったく異なります。正当なサービスや商品を提供し、それに対する対価として報酬を得る。これが「儲ける」ということの本来の意味です。
儲けることに成功している士業や企業は、それだけ多くの顧客に価値を提供している証拠です。逆に、売上が低い場合は、それだけ顧客に貢献できていない可能性があります。
たとえば、次のような視点で考えると、この関係性が明確になります。
- 売上が上がる＝多くの顧客が自分のサービスに価値を感じている。
- 利益を得る＝自分のビジネスが持続可能である。
- 儲ける＝顧客に継続的に貢献できる基盤を作る。
士業であっても商売である以上、「儲けること」に真剣に向き合う必要があります。収益がなければ、ビジネスを維持することはできません。そして、維持できなければ顧客への貢献も途絶えてしまいます。
では、どのように「儲けること」に取り組めばいいのでしょうか。私自身が大切にしている考え方をいくつか挙げてみます。
- 価値を明確に伝える
顧客が求める価値を正しく理解し、それをサービスや商品に反映させることが第一です。単なる作業ではなく、「どのように顧客の課題を解決できるか」を明確に伝える力が重要です。 - 適切な価格設定をする
「値上げが苦手」という士業の人も多いですが、適正な価格を設定することはお客様への責任でもあります。低すぎる価格はサービスの価値を過小評価することにつながり、結果的に顧客に対して正当な価値を届けられなくなることもあります。 - 顧客への継続的な貢献を考える
単発で終わる仕事ではなく、継続的なサービスや価値提供を意識することで、顧客との長期的な関係を築けます。そのためには、リピートにつながるような仕組み作りやアフターフォローも欠かせません。
最終的に、商売における売上や利益は「顧客への貢献度」を測る指標になります。開業した以上は、士業であっても「儲けること」に責任を持ち、逃げずに向き合うことが必要です。
儲けることを恐れない。むしろ、それを通じてお客様にどれだけの価値を提供できるかを考える。これが私が学んだ、商売を成功させるための大切なマインドセットです。
「LEGALBACKSに興味はあるけど、どんなところかよくわからない」
「入会して生成AIの活用をしてみたいけど、どうやって良いかわからない」
「入会したいけれど、一度その前に横須賀さんと話してみたい」
というご要望に応えて、LEGALBACKS入会を検討している方に対して、45分の初回無料相談を実施することにしました。真剣に士業として自分なりに成功したい。そういう方のお申し込み、お待ちしております。
最近頂いた、LEGALBACKSや私に関してのレビュー記事をつくりました。参考までにどうぞ。